Política de envío

Ámbito de Aplicación Esta política de envío es aplicable a todas las compras realizadas en el sitio web Marmoleo.net. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta y se compromete a cumplir con nuestra política de envío.

Procesamiento de Pedidos Los pedidos se procesan dentro de los 2-3 días hábiles siguientes a la confirmación de la compra. Los días hábiles excluyen los fines de semana y los días festivos. En períodos de alta demanda, el procesamiento de su pedido puede demorar más tiempo.

Métodos de Envío Ofrecemos varios métodos de envío para entregar nuestros productos en todo el territorio nacional. Los métodos de envío disponibles para su pedido aparecerán en el momento del checkout y pueden incluir opciones estándar y exprés.

Costos de Envío El costo de envío se calcula en función del peso y dimensiones del pedido, así como del método de envío seleccionado. El total del costo de envío se determinará en el momento de la compra y se mostrará claramente antes de finalizar su pedido.

Tiempo de Entrega El tiempo de entrega varía según el método de envío seleccionado y el destino de entrega. Los tiempos estimados de entrega se proporcionarán en el momento de realizar el pedido. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y no pueden garantizarse.

Seguimiento de Pedidos Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento y enlaces para rastrear su paquete en línea.

Envíos Internacionales Actualmente, Marmoleo solo realiza envíos dentro del territorio nacional. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

Direcciones Incorrectas y Paquetes No Entregados Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Marmoleo no se hace responsable de paquetes no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Si un paquete es devuelto a Marmoleo debido a una dirección incorrecta, el cliente será responsable de los costos de envío para el reenvío del paquete.

Daños y Problemas de Envío En caso de recibir un producto dañado o con problemas, por favor contáctenos inmediatamente para asistirle con una devolución o cambio según nuestra política de devoluciones.

Cambios en la Política de Envío Marmoleo se reserva el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Contacto Para preguntas relacionadas con nuestra política de envío, por favor contáctenos a través de info@marmoleo.net.